如果你在订购过程当中遇到任何问题，您可以查看这里的指南帮助。通过订购流程、支付方式、配送方式以及客户问答了解更多细节问题。如果仍然不能满足您的疑问，请致电我们客户中心：0755-83864654，我们的专业人员将对您的问题一一解答。

亚帝芬奇 VIVIDVENTURE钻石珠宝的专业网络平台，为您提供简便轻松的购钻流程。您只需登陆我们的官方网站http://www.vvdventure.com/ 进入网上商城后，注册成为我们的会员，即可进行精美钻戒与首饰礼品的选择。首先您挑选中喜欢的戒托款式，确认戒托手寸后，然后点击“加入购物车” 。您可以看到购物车的画面显示出来您做挑选的精品，再行确认产品名、数量、手寸、价格。之后您可以选择（一）『更新』，重新回到商城去挑选其他款式；（二）『到结算中心』，再行确认个人基本资料的正确度，尤其是姓名、送货地址、电话等等。在输入邮编、确认付款方式后，完成订单；（三）『继续购物』，重覆上两项的选择后完成购物。

说明事项：

    1、发货、到货时间从订单生效之日起算

    2、订单的生效：您在亚帝芬奇 VIVIDVENTURE钻石珠宝下达的订单，以亚帝芬奇 VIVIDVENTURE钻石珠宝收到货款（或货款到达指定的第三方账户）为订单生效。

    3、订单的接收时间：亚帝芬奇 VIVIDVENTURE钻石珠宝的配送部门将在每天（遇节假日除外顺延）分两次（上午9：00和下午3：00）集中处理当日的订单，下午3：00前收到的订单为当日订单，超过3：00视为下日订单。

    4、生效订单的配送：生效的订单如为订制订单我们将于当日安排送货到生产部门进行订制生产，加工入库后，我们在次日给您发送您定制的产品。如为现货销售，我们将在接到生效订单的次日安排发送货物。同时我们会把“产品出货通知”Email给您，以便您及时查收货品，如果您登记了手机通知，我们还会以短信方式通知您。

    5、货物的签收：送货上门或邮政快递等方式（则您在下达订单时需全额付款），配送人员会将您定制的产品送到您指定的送货地址，并请您或您指定的人员签收并保存签收单，验收时请注意检查产品、证书、发票等资料是否齐全。如果你要退货请参照我们的退货流程。